FAQ

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Maison & Services

Où est situé l’hôtel exactement ?

L’hôtel Lou Pinet se trouve à Saint-Tropez, à quelques
minutes du centre-ville et des célèbres plages de la région.
Adresse : 70 Chemin du Pinet 83990 Saint-Tropez

L’hôtel est-il ouvert toute l’année ?

Non, l’hôtel est un hôtel saisonnier. Les dates d’ouverture et de fermeture varient chaque année. Nous vous conseillons de consulter directement notre site ou de contacter l’hôtel pour connaître les dates spécifiques de chaque saison.

L’hôtel est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?

Oui, certaines chambres sont adaptées aux personnes à mobilité réduite. Merci de nous contacter pour plus d’informations concernant vos besoins spécifiques.

Acceptez-vous les animaux de compagnie ?

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus à l’hôtel, moyennant un supplément. Merci de nous informer à l’avance de votre présence.

Proposez-vous un service de conciergerie ?

Oui, notre équipe de conciergerie est à votre disposition pour organiser vos transferts, réserver des activités, des restaurants, ou encore vous fournir des recommandations personnalisées.

Proposez-vous des expériences sur mesure ?

Oui, nous proposons des expériences sur mesure adaptées à vos envies, que ce soit pour un dîner privé, une sortie en bateau, ou des activités exclusives dans la région de Saint-Tropez.

Avez-vous une plage privée ?

Nous n’avons pas de plage privée, mais nous organisons votre accès aux meilleures plages tropéziennes grâce à notre service de conciergerie.

Quelle est l’ambiance de l’hôtel ?

Lou Pinet est un havre de paix confidentiel au style bohème chic, offrant une atmosphère détendue et intime, idéale pour se ressourcer loin de l’agitation de Saint-Tropez.

Pouvez-vous garder mes bagages et mes affaires ?

Oui, nous disposons d’un service de bagagerie sécurisé pour garder vos affaires avant votre arrivée ou après votre départ.

Puis-je faire livrer un colis à l’hôtel ?

Oui, il est possible de faire livrer un colis à l’hôtel. Nous vous recommandons de nous informer à l’avance de votre envoi afin que notre équipe puisse le réceptionner et le conserver en toute sécurité jusqu’à votre arrivée. Veuillez noter que nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis perdus ou endommagés.

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

L’enregistrement se fait à partir de 15h et le départ est possible jusqu’à 12h. Un départ tardif peut être organisé sur demande et sous réserve de disponibilité.

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Cela dépend de votre type de réservation. Le petit-déjeuner peut être inclus dans certaines offres ou réservé en supplément.

Est-ce que l'hôtel dispose d’un spa ?

Oui, l’hôtel possède un espace bien-être avec spa, soins, et/ou hammam, en partenariat avec des marques prestigieuses.

Restauration & Bar

L’hôtel dispose-t-il d’un restaurant et d’un bar ?

Oui, le Lou Pinet dispose de deux restaurants, La Terrasse et Beefbar, ainsi qu’un bar.

Vos restaurants sont-ils ouverts aux clients extérieurs ?

Oui, nos restaurants accueillent aussi bien les clients de l’hôtel que les visiteurs extérieurs. Nous vous recommandons de réserver à l’avance pour garantir votre table, surtout en haute saison.

Comment puis-je réserver une table aux restaurants ?

Vous pouvez réserver une table dans nos restaurants directement sur le site internet, par téléphone ou par e-mail.

Proposez-vous des options végétariennes et véganes ?

Oui, nous proposons des options végétariennes et
véganes dans nos menus, préparées avec des produits frais. N’hésitez pas à nous informer de vos préférences lors de votre réservation afin que nous puissions vous offrir une expérience culinaire adaptée.

Puis-je prendre mon petit-déjeuner en chambre ?

Oui, un service de petit-déjeuner en chambre est disponible. Vous pourrez choisir parmi une sélection de plats et boissons à déguster dans l’intimité de votre chambre. Contactez le room service pour passer commande et connaître les horaires de service du petit-déjeuner.

Y a-t-il un room service disponible ?

Oui, nous proposons un room service pour vous
permettre de profiter de notre cuisine directement dans votre chambre. Vous pouvez consulter le menu disponible dans votre chambre et commander directement auprès du room service.

Faut-il réserver pour venir boire un verre dans le bar de l’hôtel ?

Non, il n’est pas nécessaire de réserver pour venir
boire un verre au bar de l’hôtel, mais nous vous recommandons de vérifier les horaires d’ouverture pendant la haute saison.

Réservation

Comment puis-je réserver une chambre ?

Vous pouvez réserver une chambre directement sur le site internet en quelques clics. Il vous suffit de sélectionner vos dates de séjour et votre type de chambre. Vous pouvez également effectuer une réservation par téléphone ou par e-mail.

Puis-je annuler ma réservation ?

Les conditions d’annulation varient en fonction du tarif réservé. Nous vous recommandons de consulter les conditions spécifiques lors de votre réservation.

Puis-je réserver plusieurs chambres à la fois ?

Oui, il est tout à fait possible de réserver plusieurs chambres en une seule réservation, sous réserve de disponibilité.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes de crédit principales (Visa, Mastercard, American Express). Pour tout autre mode de paiement, nous vous invitons à contacter notre service de réservation.

Accès & Transport

Proposez-vous un service de transfert depuis l’aéroport ou la gare ?

Oui, nous proposons un service de transfert privé
depuis l’aéroport ou la gare, pour rendre votre arrivée à Saint-Tropez aussi agréable que possible.

Y a-t-il un parking sur place ?

Oui, nous disposons d’un parking privé pour nos clients, ainsi qu’un service de voiturier pour plus de confort.

Evénements & Privatisations

Puis-je organiser un événement ou une privatisation ?

Oui, le Lou Pinet est idéal pour des événements privés, mariages, séminaires ou retraites. Nous offrons un accompagnement sur-mesure.

Proposez-vous des offres de privatisation complète ?

Oui, nous proposons des offres de privatisation
complète de l’hôtel pour un séjour ou un événement exclusif. Cette option vous permet de profiter des lieux en toute intimité, avec un service entièrement dédié.

Avez-vous des salles de réunion disponibles ?

L’hôtel Lou Pinet ne dispose pas de salles de réunion.

Comment puis-je obtenir un devis pour un événement ou une privatisation ?

Pour toute demande de devis, nous vous invitons à nous contacter via notre site internet, par téléphone ou par mail. Notre équipe dédiée vous accompagnera dans l’organisation de votre événement et vous proposera une offre adaptée à vos besoins et envies.

Recrutement

Comment puis-je postuler pour un emploi à l'hôtel Lou Pinet ?

Nous sommes toujours à la recherche de talents passionnés pour rejoindre nos équipes. Vous pouvez consulter nos offres d’emploi actuelles sur notre site internet ou nous envoyer une candidature spontanée par e-mail à l’adresse recrutement@maisonpariente.com. Nous serons ravis de vous rencontrer.

Quels types de postes sont disponibles à l'hôtel Lou Pinet ?

Nous offrons une large gamme de postes dans divers domaines, notamment la réception, la restauration, les services de conciergerie, l’entretien, et la gestion d’événements. Nous recherchons régulièrement des talents pour renforcer nos équipes dans ces domaines.

Presse & Influence

Comment puis-je contacter l'hôtel pour des demandes concernant la presse ?

Pour toute demande concernant la presse, contactez-nous
par téléphone ou par mail. Notre équipe dédiée vous répondra avec plaisir.

Comment puis-je contacter l'hôtel pour des demandes concernant l'influence ?

Pour toute demande concernant l’influence, contactez-nous
par téléphone ou par mail. Notre équipe dédiée vous répondra avec plaisir.